1. Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet veya akıllı telefon) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında silinirken, kalıcı çerezler belirlenen süre boyunca cihazda saklanır.
Çerezler; site işlevselliğini sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve site performansını analiz etmek amacıyla kullanılır. Web depolama (localStorage, sessionStorage) ve piksel etiketleri gibi benzer teknolojiler de bu politika kapsamındadır.
2. Neden Çerez Kullanıyoruz?
- Oturumunuzun güvenli biçimde sürdürülmesi ve sepetinizin korunması
- Dil, para birimi ve ekran tercihlerinizin hatırlanması
- Site performansının ve sayfa yükleme sürelerinin ölçülmesi
- Hangi içeriklerin daha faydalı olduğunu anlamak için kullanıcı davranışlarının analizi
- Size alakalı ürün önerileri ve reklamlar sunulması (onayınıza bağlı)
- Dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi
3. Çerez Türleri
Sitenin temel işlevleri için gereklidir. Sepet, oturum ve güvenlik çerezleri bu kategoridedir. Bu çerezler kapatılamaz; ancak tarayıcınızı çerezleri engelleyecek şekilde ayarlarsanız site düzgün çalışmayabilir.
Dil tercihi, son görüntülenen ürünler gibi kişiselleştirme özelliklerini sağlar. Bu çerezleri kapatırsanız bazı tercihleriniz kaydedilmez.
Ziyaretçi sayısı, popüler sayfalar ve kullanıcı akışı gibi istatistiksel verileri toplar. Veriler anonimleştirilmiş veya takma adlı biçimde işlenir. Onayınıza tabidir.
İlgi alanlarınıza uygun reklamların sunulması için kullanılır. Reklam platformu ortakları aracılığıyla çalışır. Onayınıza tabidir.
4. Kullandığımız Çerezlerin Listesi
| Çerez Adı | Tür | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| _cosmeria_session | Kullanıcı oturumunu yönetir, sepet içeriğini korur | Oturum sonu | |
| _csrf_token | Cross-Site Request Forgery saldırılarına karşı koruma | Oturum sonu | |
| cookie_consent | Çerez tercih seçimlerinizi saklar | 12 ay | |
| _cosmeria_lang | Dil tercihini hatırlar | 12 ay | |
| _cosmeria_recently_viewed | Son görüntülenen ürünleri listeler | 30 gün | |
| _cosmeria_wishlist | Favori listesini oturum dışında korur | 60 gün | |
| _ga | Google Analytics — benzersiz ziyaretçi tanımlayıcısı | 24 ay | |
| _ga_XXXXXXXX | Google Analytics 4 — oturum durumu | 24 ay | |
| _cosmeria_perf | Sayfa yükleme süresi ve hata izleme | 6 ay | |
| _fbp | Meta (Facebook) Pixel — dönüşüm takibi | 90 gün | |
| _gcl_au | Google Ads — reklam dönüşüm ölçümü | 90 gün |
5. Üçüncü Taraf Çerezleri
Sitemizde aşağıdaki üçüncü tarafların çerezleri yer alabilir:
- Google Analytics 4: Anonimleştirilmiş site istatistikleri. Google'ın gizlilik politikası için: policies.google.com/privacy
- Meta Pixel: Reklam dönüşüm ölçümü (yalnızca pazarlama onayı veren kullanıcılar için). Meta gizlilik politikası: facebook.com/privacy/policy
- Google Ads: Reklam dönüşüm takibi. Google politikası yukarıdaki bağlantıdan erişilebilir.
- Iyzico / PayTR: Güvenli ödeme işlemi çerezleri. Yalnızca ödeme sayfasında etkinleşir; zorunlu kategorisindedir.
Üçüncü tarafların çerez uygulamaları kendi gizlilik politikaları kapsamındadır ve Cosmeria bu çerezlerin içeriğinden sorumlu değildir.
6. Çerez Tercihlerinizi Yönetme
6.1 Cosmeria Çerez Aracı
Sitemizin alt kısmındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısına tıklayarak çerez kategorilerini istediğiniz zaman etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Yaptığınız tercihler 12 ay boyunca saklanır.
6.2 Tarayıcı Ayarları
Tüm çerezleri tarayıcı düzeyinde engellemek için:
- Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve site verileri
- Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Gelişmiş İzleme Koruması
- Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri ve web sitesi verilerini engelle
- Edge: Ayarlar → Gizlilik, arama ve hizmetler → Çerezler ve site izinleri
Zorunlu çerezleri tarayıcıdan engellerseniz site alışveriş sepeti ve oturum gibi temel işlevleri çalışmayabilir.
6.3 Google Analytics Çerezlerini Reddetme
Google Analytics takibini devre dışı bırakmak için Google Analytics Opt-Out eklentisini tarayıcınıza yükleyebilirsiniz.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında çerezler aracılığıyla toplanan veriler dahil tüm kişisel verileriniz üzerinde erişim, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz haklarına sahipsiniz. Detaylar için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.
8. İletişim
Çerez politikamıza ilişkin sorularınız için: [email protected] veya iletişim formumuz.
Cosmeria Kozmetik Ticaret A.Ş.
Kültür Mahallesi Talatpaşa Bulvarı No:88, Konak, İzmir, 35220 Türkiye